Возврат товара

Мы предоставляем 100% гарантию качества на всю нашу продукцию.
Вернуть товар надлежащего качества, не подошедший по размеру, цвету или фасону, можно в течение 14 календарных дней с даты приобретения, за исключением товаров, не подлежащих возврату.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

1. Требование покупателя о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
2. Возвращаемые товары должны быть чистыми и не ношенными.
3. В случае возврата покупатель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
4. Товар, доставленный почтой, вы можете вернуть только почтовым отправлением.
5. При возврате товара ненадлежащего качества (брак или неполная комплектация) мы полностью компенсируем покупателю расходы по возврату.
6. При возврате товара надлежащего качества (без брака) расходы по возврату несет покупатель.
7. Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату, определены Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" (далее - постановление).
Перечень таких товаров перечислен в приложении 4 к постановлению.

Приложение 4

к постановлению

Совета Министров

Республики Беларусь

14.06.2002 N 778

(в редакции постановления

Совета Министров

Республики Беларусь

02.02.2022 N 62)

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

(введен постановлением Совмина от 02.02.2022 N 62)

1. Текстильные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный), лентоткацкие изделия (ленты, кружево, тесьма, шнуры, бахрома), ковровые изделия, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и иные метражные товары.

2. Паркет, ламинат, пробковый пол, настенная пробка, плитка керамическая и керамогранитная, обои <*>.

3. Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, корсетные изделия.

ВОЗВРАТ ПО ПОЧТЕ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

1. Заполните и подпишите Заявление на возврат товара, в котором обязательно перечислите возвращаемые товары.
2. Проверьте комплектность и аккуратно упакуйте товары.
3. Отправьте посылку заказной почтой с уведомлением по адресу: 220024, г. Минск, ул. Стебенева, 16, корп. 3, офис 5 (ООО "Модный пошив"), +375(44) 584-88-53.
4. В случае возврата товара надлежащего качества стоимость почтовых услуг оплачивает покупатель. Оплатите стоимость пересылки самостоятельно.
5. Не отправляйте в наш адрес возврат почтой с наложенным платежом, мы не получаем посылки с возвратом, отправленные в наш адрес с наложенным платежом.

ВОЗВРАТ ПО ПОЧТЕ БРАКОВАННОГО ТОВАРА

1. Заполните и подпишите заявление на возврат товара, в котором обязательно перечислите возвращаемые товары.
2. После получения возврата мы проведем внутреннюю проверку на брак в течение 7 календарных дней, если понадобится экспертиза, то срок проверки составит до 14 календарных дней.
3. Если брак будет подтвержден, то мы вернем уплаченные за товар денежные средства или обменяем товар на качественный по желанию покупателя.
4. В случае возврата почтой некачественного (бракованного) товара не забудьте приложить квитанцию о ваших почтовых расходах для компенсации их после проверки.
5. Если брак товара не подтверждается экспертизой, то стоимость доставки товара не возмещается.